Realizamos Estudios de
Imagenología Diagnóstica en Bucaramanga

Deberes

* Presentar la documentación requerida para la prestación del servicio.

* Cumplir puntualmente la cita en los horarios acordados; y en caso de no poder asistir debe cancelarla con antelación para permitir la atención de otros usuarios.

* Suministrar al equipo asistencial información veraz, clara, completa y oportuna, sobre su estado de salud.

* Tratar con respeto y amabilidad al personal que se dispone a prestarle el servicio y a las demás personas de la institución.

* Seguir las indicaciones dadas por el equipo de profesionales de la salud, antes y después del estudio.

* Dejar constancia escrita de la aceptación o negación del procedimiento a realizar (consentimiento informado).

* Cuidar las instalaciones, equipos y demás recursos que le ofrece la institución para su atención.

* Acatar los procedimientos determinados por la institución para efectos de ingreso y egreso.

* Cancelar oportunamente los servicios a recibir por parte de la institución (pagos, copagos y cuotas moderadoras).

* Utilizar los mecanismos establecidos por nosotros para lo relacionado a quejas y sugerencias.

Derechos

* Recibir un trato digno y humanizado respetando su intimidad, creencias, costumbres y valores culturales y espirituales.

* Elegir libremente al médico y en general a los profesionales de la salud que lo van a atender dentro de los recursos dispuestos por la institución.

* Ser informado oportunamente sobre los costos, copagos, procedimientos, hallazgos, riesgos y beneficios de los servicios solicitados.

* Recibir en un lenguaje comprensible la información completa y necesaria sobre los requisitos relacionados con los estudios y a que se le resuelvan las dudas o inquietudes sobre los mismos.

* Ser atendido oportuna y amablemente recibiendo información sobre las posibles eventualidades que demoran la atención.

* La privacidad y el manejo confidencial de la información de su historia clínica.

* Recibir atención por personal calificado y con recursos adecuados que garanticen su seguridad.

* Recibir o rechazar los procedimientos una vez le sean explicados los riesgos y/o beneficios dejando constancia escrita de su decisión.

* Presentar reclamos, quejas, sugerencias y felicitaciones que promuevan el mejoramiento de la calidad en los servicios que ofrece la institución.

Resonancia Magnética

Tomografía Axial Computarizada

Mamografía

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Autorizo a CATME, como Responsable del tratamiento de mis datos personales, para que realice la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación y la supresión de mis datos personales (del menor de edad o de la persona en condición de discapacidad que represento) aquí registrados, de los cuales ninguno está clasificado como “dato sensible”, para las siguientes finalidades: 1) Caracterizarme como usuario, paciente, cliente y/o beneficiario de los servicios que presta la entidad. 2) Realizar las acciones necesarias para gestionar y responder mis PQRS. 3) Recibir información institucional de CATME. 4) Recibir cotizaciones de los servicios que solicite a la entidad. 5) Recibir información concerniente a la operación y prestación de los servicios que presta la entidad. 6) Contactarme para la realización de encuestas, estudios y/o confirmación de información necesarios para la prestación y mejora de los servicios que presta la entidad. 7) Recibir noticias relacionadas con eventos, servicios y demás información corporativa y/o comercial de la entidad. Declaro que conozco que tengo el derecho a conocer, actualizar y rectificar mis datos personales, así como solicitar prueba de la presente autorización, a ser informado sobre el uso que se les ha dado a estos datos personales, a acceder en forma gratuita a mis datos personales, a revocar la presente autorización, a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracción a la ley de protección de datos personales y a solicitar la supresión de dichos datos (siempre y cuando la supresión sea procedente en los casos establecidos por la ley). Reconozco que puedo ejercer mis derechos escribiendo a los correos identificados en la Política de Tratamiento de Información adoptada por la entidad y publicada en la página: https://www.catme.com.co/ en en la Carrera 27A Nª 50 - 49, Barrio Sotomayor de Bucaramanga.

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